Stratégie · 6 min de lecture
Calendrier de communication d'une saison estivale, mois par mois
Beach club, restaurant de plage, festival, hôtel de bord de mer : que faire de janvier à octobre pour réussir la saison d'été en communication et en publicité.
Par Alexandre Vergnet, dirigeant d'Orbite Studio (LinkedIn) · Publié le
Une saison d'été se gagne… au printemps, et se prépare en hiver. Quand les terrasses ouvrent, il est trop tard pour concevoir une identité, tourner des contenus ou constituer des audiences publicitaires. Ce calendrier s'adresse aux beach clubs, restaurants et bars de bord de mer, festivals d'été et hôtels saisonniers.
Réponse courte : l'hiver sert à préparer (bilan, identité, offres, calendrier), le printemps à constituer la communauté et à préparer les audiences, juin et septembre à convaincre les locaux, et le cœur de l'été à piloter au jour le jour en captant les contenus de la saison suivante.
Janvier et février : bilan et décisions
C'est le moment le plus calme, et le plus stratégique.
- Faire le bilan de la saison passée : quels jours, quels moments, quelles campagnes ont rempli ? Quels contenus ont le mieux fonctionné ? D'où venaient les clients ?
- Fixer les objectifs de la saison : chiffre, remplissage par jour de la semaine, billets pour un festival, nuitées pour un hôtel.
- Décider des moments récurrents : déjeuners, couchers de soleil, afterworks, soirées à thème (voir remplir un beach club en semaine).
- Faire évoluer l'identité si nécessaire : nouvelle carte, nouveaux supports, déclinaisons pour les soirées.
Pour un festival d'été, cette période est souvent déjà celle des annonces et de la vente : voir lancer la billetterie d'un festival.
Mars : le plan et la production
- Écrire le plan de communication de la saison : objectifs, cibles (locaux, vacanciers, groupes), messages, canaux.
- Construire le calendrier : date d'ouverture, temps forts, événements, fêtes et jours fériés, vacances scolaires des zones concernées.
- Préparer les supports : menus, signalétique, gabarits de réseaux sociaux, kit pour les partenaires (hôtels, conciergeries, offices de tourisme).
- Planifier les tournages de pré-saison : le lieu prêt, l'équipe, les nouveautés.
Avril : la reprise publique
- Mettre à jour la fiche Google Business Profile : horaires de saison, photos, menu, lien de réservation. Beaucoup de clients la consultent avant de réserver.
- Annoncer la date d'ouverture sur les réseaux et à la communauté (liste clients, abonnés).
- Lancer une campagne publicitaire de fond, à petit budget, pour faire connaître le lieu et constituer des audiences (personnes ayant regardé vos vidéos, visité votre profil).
- Ouvrir les réservations de groupes, de privatisations et d'événements d'entreprise.
Mai : l'ouverture
- Communiquer l'ouverture avec un temps fort (soirée, week-end d'ouverture) poussé en publicité.
- Installer les premiers moments récurrents, même si la fréquentation est encore modeste : c'est le moment de créer les habitudes.
- Tourner les premiers contenus de saison : la terrasse, la lumière, l'équipe, les premiers clients.
- Relancer les locaux : en mai, ce sont eux qui remplissent.
Juin : le mois charnière
Juin est souvent décisif : la météo est là, mais les vacanciers pas encore.
- Cibler la clientèle locale en priorité : moments de semaine, afterworks, soirées.
- Augmenter la fréquence des publications et des stories, en montrant que le lieu vit.
- Préparer juillet-août : programmation des soirées, kit pour les hébergements partenaires.
Juillet et août : piloter au jour le jour
Le week-end se remplit souvent seul. Le travail porte sur la semaine et sur les vacanciers qui arrivent chaque samedi.
- Visibilité locale : publicité ciblée sur la zone touristique immédiate, diffusée le matin, quand les vacanciers décident de leur journée.
- Stories quotidiennes : le programme du jour, la météo, la soirée du soir.
- Pilotage hebdomadaire des campagnes : réservations par jour, coût par réservation (voir mesurer le coût par réservation).
- Captation des contenus de la saison suivante : c'est le seul moment de l'année où le lieu est plein. Filmez la foule, les couchers de soleil, les soirées. Ce seront vos publicités du printemps prochain.
- Gestion des avis : répondre rapidement, y compris aux avis négatifs.
Septembre : la deuxième saison
Les vacanciers partent, mais la météo reste souvent belle. C'est un mois à fort potentiel… si l'on reparle aux locaux.
- Recibler la clientèle locale avec les moments de semaine et les soirées de fin d'été.
- Créer un temps fort de clôture (soirée de fin de saison) annoncé plusieurs semaines à l'avance.
- Proposer les privatisations et événements d'entreprise de rentrée.
Octobre : la clôture et la mémoire
- Communiquer la fermeture et remercier la communauté.
- Publier un récap de la saison (aftermovie, meilleurs moments).
- Annoncer, si possible, la date de réouverture ou les rendez-vous d'hiver.
- Archiver et classer les contenus de la saison, et faire le bilan : on retourne à janvier.
Adapter le calendrier à votre établissement
Le calendrier ci-dessus est une trame. Il se décale selon votre activité.
Beach club et restaurant de plage
L'enjeu principal est la semaine et les mois charnières. Les moments récurrents (déjeuner, coucher de soleil, afterwork) doivent être installés dès mai pour être connus en juin. Les partenariats avec les hébergements proches se préparent avant l'arrivée des vacanciers.
Festival d'été
Le calendrier de communication suit celui de la billetterie, qui ouvre souvent plusieurs mois avant la date. Les mois d'hiver sont ceux des annonces et des paliers ; le printemps, celui du cœur de vente ; les dernières semaines, celles des informations pratiques et du dernier appel. L'été lui-même sert à capter les contenus de l'édition suivante.
Hôtel de bord de mer
Les clients réservent plus tôt qu'au restaurant. La communication de la haute saison commence donc dès l'hiver, vers les marchés d'où viennent vos clients, avec une attention particulière aux ailes de saison (mai-juin, septembre-octobre), plus difficiles à remplir. Le restaurant, le bar ou la piscine ouverts à la clientèle locale ont, eux, leur propre calendrier, proche de celui d'un restaurant.
Bar ou club saisonnier
La programmation fixe le rythme : annonce de la saison au printemps, puis un cycle hebdomadaire annonce, rappel, jour J, récap. Les soirées d'ouverture et de clôture sont les deux temps forts à préparer le plus tôt.
Le budget sur la saison
Un budget publicitaire saisonnier se répartit rarement de façon égale. Prévoyez :
- une part avant l'ouverture, pour constituer les audiences et annoncer ;
- un effort marqué en juin et en septembre, quand les locaux font la différence ;
- des enveloppes dédiées aux temps forts (ouverture, soirées, clôture) ;
- un maintien en juillet-août concentré sur la semaine et les vacanciers qui arrivent.
Le calendrier en un tableau
| Mois | Priorités |
|---|---|
| Janvier et février | Bilan, objectifs, moments récurrents, identité |
| Mars | Plan de communication, calendrier, supports, tournages |
| Avril | Fiche Google, annonce d'ouverture, campagne de fond, réservations de groupes |
| Mai | Ouverture, premiers moments récurrents, contenus de saison |
| Juin | Locaux en priorité, fréquence, préparation de l'été |
| Juillet et août | Vacanciers, semaine, pilotage, captation pour l'an prochain |
| Septembre | Locaux, soirée de clôture, événements d'entreprise |
| Octobre | Fermeture, récap, bilan |
Les erreurs les plus fréquentes
- Commencer à communiquer le jour de l'ouverture.
- Oublier les locaux en juin et en septembre.
- Ne pas filmer en plein été, et manquer de contenus au printemps suivant.
- Une fiche Google aux horaires d'hiver en pleine saison.
- Disparaître complètement pendant la fermeture.
Chez Orbite Studio, nous construisons et tenons le calendrier de saison de beach clubs, de restaurants, de festivals et d'hôtels, basés comme nous sur le littoral méditerranéen ou ailleurs en France. Voir notre agence à Montpellier, notre offre de community management pour restaurants et bars, ou parlons de votre saison.